Lancé en 2016, le site e-commerce Mister Menuiserie, spécialisé dans la menuiserie en aluminium sur-mesure pour l’aménagement extérieur et intérieur de la maison, a enchaîné les ouvertures en 2021 avec 50 nouveaux points de vente) et totalisera 150 magasins implantés sur le territoire à l’été 2022.
En plaçant Stéphane Kusic à la tête de son réseau, le groupe désire stabiliser son modèle tout en accélérant sa croissance pour passer de 120 millions d’euros de chiffre d’afffaires en 2021 à 300 millions pour 2025.
Stéphane Kusic aura sous sa tutelle, 200 commerciaux et cinq formateurs pour répondre aux besoins d’une clientèle “en quête de l’habitat idéal”.
Fils de commerçants, Stéphane Kusic n'a pas choisi le métier de commercial par hasard. Passionné par les relations humaines, il a fait de sa profession une véritable vocation. De national key account manager à directeur commercial France pour le groupe Verisure, cet érudit aux multiples diplômes (Master en stratégie commerciale de La Sorbonne, titulaire de certificats d’aptitude d’Executive Education de l’Inseadet de Polytechnique, d’un global Executive Master à HEC Paris en management stratégique) a su faire preuve d’une grande polyvalence pour gravir tous les échelons.
« Il s’appuiera sur un modèle qui a déjà fait ses preuves pour renforcer l’expérience client, explique-t-on chez Mister Menuiserie. Des magasins connectés sans caisses à la pointe de la technologie, des services dédiés pour finaliser son projet sur le site en ligne et bénéficier des mêmes prix, l’accompagnement par des experts, un réseau intégré de 25 “Coachs-Métreurs” experts techniques, la mise en relation avec les artisans indépendants “Talents Mister Menuiserie” sélectionnés dans chaque région de France pour faciliter la pose des équipements, tout en laissant le libre choix aux clients ».
Il activera par ailleurs de nombreuses animations promotionnelles au cours de l’année, soldes, ateliers en magasin, ainsi que des journées portes ouvertes qui se dérouleront à un rythme régulier dans chacun des magasins afin de donner un maximum de visibilité à l’enseigne.
Bonjour Mr Kusic
Je me permets de vous solliciter car depuis notre achat de pergola Bio climatique, nous demandons la réception de platines ou Mr Le Calvez nous mène en bateau… Nous donne tous les mensonges possibles. Les platines vous ont été envoyées par colis (non reçues) ou, le commercial va les déposer il est près de chez vous… On l’attend encore. Mes nombreux passages où il le dit que les platines sont avec le commercial. Je suis passée ce mardi 13 décembre à 11h58 le magasin était fermé.
Je souhaiterai avoir les platines et l’explication de la variation des leds ui sont très éblouissants.
J’espère avoir un retour au plus vite.
Cordialement
Sylvie et Pascal Philippon Erdeven.
bonjour j ai commandé des fenetres oscillo battantes le 16 juillet 2022 (commande 821563387) la livraison prevue mi octobre a eté repousee a la fin novembre puis milieu decembre j ai du annuler mon sejour au Maroc .en fin de compte la commande a eté livree le 13 janvier 2023 .Malheureusement quand le poseur est venu quelques jours plus tard il m a dit que les fenetres n etaient pas les bonnes .malgré mes reclamations rien .la personne qui gere le magasin de St Etienne Mr Matthias Viricel (c est lui qui s est planté )ne veut rien savoir .ils m ont proposé ,lui et le service apres vente un soit disant geste commercial qui correspond en fin de compte au prix des fenetres ordinaires .une de vos collaboratrices m a telephonée samedi dernier mais depuis aucunes nouvelles pouvez vous intervenir? merci
Bonjour bientôt 1 an à attendre pour la pose d’une clôture et enfin mi Avril debut de la pose et après une nuit de vent ma clôture est renversée et de nouveau j’attends . je crois que je perds patience . Merci de trouver une solution cordialement