Début 2011, Biesse France a accru le renforcement de son Service Après-Vente. Ainsi, depuis cette date, pas moins de huit techniciens ont rejoint l’équipe technique de la filiale française du Groupe Biesse. Et cela n’est pas fini puisque Yves Poyet, qui possède une expérience très précieuse dans le domaine de la machine à bois, a rejoint l’entreprise rhônalpine en décembre dernier.
« Parce que l’assistance aux clients est primordiale, explique-t-on chez Biesse France, on a toujours accordé la plus haute importance à l’accompagnement technique des clients grâce à une équipe de techniciens spécialisés. Ces techniciens guident les clients aussi bien via notre service de hotline (assistance technique par téléphone) que lors d’interventions ciblées directement sur site. Ces techniciens ont tous leurs spécificités et font preuve d’un réel professionnalisme et d’une grande adaptabilité sur le terrain », poursuit Biesse dans un communiqué.
