L’entreprise Le Nouy vient de confier à PTV la digitalisation de ses fonctions transport. La menuiserie bretonne mobilise quotidiennement une trentaine de véhicules, en flotte propre et affrètement, pour assurer la livraison de ses produits auprès d’une clientèle en majorité composée de professionnels. Elle souhaitait digitaliser ses processus transport et a sélectionné le logiciel de planification et d’optimisation de tournées PTV Route Optimiser.
À l’instar d’un TMS, PTV Route Optimiser communique avec l’ERP maison et identifie sur la base d’un nuage de points à livrer, les meilleures tournées et itinéraires grâce à ses algorithmes de dernière génération.
Dotée d’une interface bidirectionnelle, le logiciel est connecté au service Cloud PTV Drive & Arrive qui assure un suivi d’exécution en temps réel des livraisons, permettant d’interagir avec les chauffeurs et de communiquer aux clients une heure d’arrivée précise et fiable.
Une solution déjà utilisée chez une quinzaine de fabricants et distributeurs de menuiseries
Selon Franck Le Merrer, directeur industriel, deux éléments majeurs ont clairement fait la différence dans l’offre de PTV Group : d’une part la souplesse de l’outil capable de s’adapter à un environnement cumulant de nombreuses contraintes de livraisons, que ce soit au niveau de la variété des produits, des contraintes clients et d’autre part l’expérience de PTV dans le domaine de la menuiserie. Chez Le Nouy, les attentes sont de trois ordres : le gain de temps (pour la préparation des tournées et le chargement des véhicules), l’optimisation des coûts de livraison et l’amélioration du service client. La solution, déjà utilisée chez une quinzaine de confrères fabricants et distributeurs de menuiseries, prend en compte les contraintes métier, couvrant une large palette de fonctionnalités telles que :
– la gestion de la flotte et des différents gabarits des véhicules
– le géocodage précis des adresses clients
– la gestion des affrètements et l’intégration des grilles tarifaires transport
– la dématérialisation et la mise à jour des feuilles de tournées sur les smartphones des chauffeurs
– l’envoi via SMS/e-mail des notifications d’heures d’arrivées chez les clients en dynamique (calcul ETA)
– l’automatisation de certaines tâches redondantes ou sans réelle valeur pour les planificateurs qui peuvent se consacrer à des missions plus stratégiques.
Réduction des coûts de transport de l’ordre de 10 %
Pour les dirigeants de Le Nouy, les objectifs sont multiples : réduction des coûts de transport de l’ordre de 10 %, gain de productivité de la chaîne logistique, amélioration de la qualité de service et respect de la “promesse client”, sécurisation de
l’activité par la création d’un référentiel logistique “partagé”.
De plus, l’entreprise, sensible à son impact environnemental, entend également réduire son empreinte carbone grâce à la diminution globale des kilomètres parcourus sur la route, et contribuer, chiffres à l’appui, à “une distribution plus propre”. Enfin, bien plus qu’un simple logiciel de planification de tournées, PTV Route Optimiser est égale- ment un puissant outil d’analyse qui va aider l’exploitant dans ses prises de décisions pour construire un plan de transport dynamique. Grâce à une cinquantaine d’indicateurs de performances, les planificateurs Le Nouy disposent d’informations telles que le kilométrage total de chacune des tournées, les durées de conduite, l’ensemble des coûts de livraisons, les heures d’arrivées sur chaque point de passage, etc.
Ces derniers peuvent également contrôler la performance des tour- nées en cours d’exécution, consulter en temps réel les avances/retards, les statuts d’exécutions, comparer le planifié et le réalisé, etc., procéder rapidement à des mesures correctives et ainsi garantir l’amélioration continue du service transport de l’entreprise.
